110+ métricas para dejar de vender a ciegas en Mercado Libre

En Administrado creemos que sin datos claros, vendes a ciegas. Y en un marketplace tan dinámico como Mercado Libre, entender qué está pasando (y por qué) es lo que separa a los vendedores que reaccionan de los que se anticipan.

Por eso lanzamos la nueva sección de Métricas: un centro de análisis completo para ver tu operación con el nivel de detalle que necesitas.

📹 Mira la demo en video

Te mostramos todas las nuevas métricas en acción (8 minutos):

👆 Clic para ver el video completo

Todo lo nuevo, resumido

Con Métricas vas a poder:

• Ver más de 110 métricas sobre tu negocio.
• Trabajar en multicuenta: elegir una cuenta específica o ver un consolidado de todas.
• Usar multimoneda: la moneda de tu país o dólares.
• Elegir plazos y comparar cualquier métrica contra el período anterior. Ejemplo: ver si vendiste un 23% más este mes que el pasado, y medir la evolución de cada indicador con ese mismo enfoque.

⚡ Sección En vivo: tu día en tiempo real

Para quienes necesitan estar encima del pulso del negocio, esta parte es clave:

• Mira las ventas del día en tiempo real
• No necesitas actualizar la página para ver cambios
• Visualiza las ventas hora por hora y compara hoy vs ayer

110+ métricas organizadas por lo que importa

En lugar de una lista interminable, organizamos Métricas por áreas clave. Así puedes ir directo a lo que quieres optimizar.

📊 Ventas y performance general

Ideal para entender el "estado de salud" del negocio y detectar cambios rápido:

• Facturación, unidades vendidas, ticket promedio
• Visitas, conversión, cantidad de compradores
• Preguntas y tiempo de respuesta (con evolución en el tiempo)
• Facturación por categoría y por tipo de logística
• Ventas por hora y por día de la semana
• Ranking de productos más vendidos

🏆 Catálogo y Buybox

Para entender tu rendimiento en publicaciones de catálogo:

• Unidades vendidas por catálogo
• Productos ganando buybox
• Facturación con catálogo vs sin catálogo, día por día

💰 Costos

Para tener a mano los componentes que impactan directo en rentabilidad:

• Comisiones
• Descuentos por envío gratis

🚚 Logística y entregas

Para ver tiempos, performance por modalidad y distribución geográfica:

• Entregas: tiempo promedio de entrega y despacho, y envíos por provincia
• Envíos Flex: ventas y facturación, cantidad de choferes, entregas dentro/fuera de plazo y métricas por zona (incluyendo envíos demorados)
• Fulfillment: ventas y facturación, unidades/peso/volumen en stock, tiempo promedio de entrega y productos de alta/baja rotación
• ME1: ventas y facturación, tiempo promedio de entrega, publicaciones con ME1 y envíos por estado

💬 Atención al cliente y equipo

Para medir velocidad, calidad de respuesta y performance de operadores:

• Mensajes: recibidos, enviados y tiempo promedio de respuesta
• Operadores: acciones por operador + tiempos de respuesta en preguntas y mensajes
• Preguntas: respondidas, tiempo promedio, tópicos más preguntados, evolución día por día, y métricas de impacto comercial como:
  • Preguntas que terminaron en venta
  • Facturación por ventas con pregunta previa
  • Tiempo de respuesta por operador y facturación asociada

📢 Publicidad

Para seguir inversión y rendimiento con nivel de detalle:

• Impresiones, clic, CTR, ventas, facturación, costo, CPC, ACOS
• Evolución día por día de facturación vs costo
• Ranking de publicaciones con más gasto publicitario y su facturación asociada

⭐ Reputación

Para controlar los factores que te pueden afectar fuerte:

• Reclamos recibidos y reclamos que afectan reputación
• Tiempo de resolución
• Despachos demorados
• Motivos de reclamo
• Publicaciones con reclamos y publicaciones con demoras de despacho

📦 Stock

Para mirar inventario y rotación sin perderte en el detalle:

• Unidades en stock
• Peso y volumen en stock
• Productos agotados
• Publicaciones con alta y baja rotación

Preguntas que ahora puedes responder en minutos (con datos)

Métricas está pensada para que dejes de "intuir" y puedas confirmar con números cosas como:

• ¿Cómo viene hoy vs ayer, hora por hora?
• ¿Qué día y a qué hora vendes más?
• ¿Qué productos lideran tu ranking de ventas?
• ¿Cuánto estás facturando con catálogo vs sin catálogo?
• ¿Qué publicaciones te generan más gasto publicitario y qué facturación traen?
• ¿Dónde estás teniendo más demoras de despacho/entrega?
• ¿Quién en tu equipo responde más rápido y cómo impacta en ventas con pregunta previa?

Tu ventaja no es mirar métricas: es entenderlas antes que tu competencia

¿Cómo vas a diferenciarte si tienes la misma información que el resto? Para ganar, necesitas ver la película completa —ventas, logística, atención, publicidad, reputación, stock— y detectar qué cambia y cuándo.

Mientras otros vendedores siguen exportando reportes y armando hojas de cálculo, tú ya estás decidiendo con data en tiempo real.

La nueva sección de Métricas ya está disponible en tu panel de Administrado.
Entra, elige cuenta (o consolidado), moneda y período, y empieza a mirar tu operación con el nivel de profundidad que necesitas.

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