App de Administrado

Tus cuentas de Mercado Libre, en el celular

Te avisa de cada pregunta, venta, mensaje y reclamo apenas llega. Respondés con la IA, mirás cómo vas hoy y repartís tus envíos Flex, en todas tus cuentas.

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Para iPhone y Android
Incluida, sin costo aparte
Todas tus cuentas juntas

Entrás con tu cuenta de Administrado. ¿Todavía no tenés? Empezá la prueba gratuita y después bajá la app.

Una pregunta con tres respuestas propuestas por la IA, con datos de ejemplo

Los avisos de la app en la pantalla bloqueada: pregunta, venta, mensaje y reclamo, con datos de ejemplo

Avisos y preguntas

Te enterás apenas pasa y respondés con la IA

Elegís qué avisos te llegan, de qué cuenta y en qué horario. Si activás el silencio de noche, no suena nada y lo que llega te queda guardado en Avisos.

Preguntas nuevas, apenas entran
Ventas, cuando la etiqueta está lista para imprimir
Mensajes y reclamos que esperan tu respuesta
Publicaciones agotadas y productos sin stock en FULL
Reputación en riesgo y publicaciones que pierden en catálogo

Respondés en un toque

Cada pregunta trae lo que ese comprador te compró y preguntó antes, y la respuesta que propone la IA. La usás, la editás o escribís la tuya.

Si no está segura, te da varias respuestas para elegir
Respuestas rápidas: escribís @ y elegís una de las que tenés guardadas
Las preguntas de todas tus cuentas en una bandeja
Respuestas automáticas: las prendés y elegís cuánto responden solas

Multicuenta

Todas tus cuentas, en un menú

Arriba, tus cuentas con lo pendiente de cada una. Elegís una, o «Todas mis cuentas» para ver todo junto.

Pasás de una cuenta a otra en un toque
Cada aviso dice de qué cuenta es, y respondés desde esa cuenta
Tu equipo entra con su usuario y ve solo las secciones que le habilitás

El menú con todas las cuentas y sus pendientes, con datos de ejemplo

También en la app

Lo demás que mirás todos los días

Métricas en vivo en la app: las ventas y la facturación de hoy, con datos de ejemplo — **Métricas en vivo**Las ventas y la facturación de hoy, hora por hora, contra la semana pasada. Y los 14 reportes de Métricas, en pesos o en dólares.

La bandeja de Reclamos de la app, ordenada por lo que vence antes, con datos de ejemplo — **Reclamos**Cada reclamo con su plazo y lo que podés hacer: responder, aceptar la devolución, ofrecer un reembolso parcial o pedir ayuda a Mercado Libre.

Quiebre de stock en la app: lo que se agotó y lo que está por agotarse, con datos de ejemplo — **Quiebre de stock**Lo que se agotó y lo que está por agotarse, con cuánto reponer y el pedido para tu proveedor.

Envíos Flex

Repartís tus envíos desde el celular

Los envíos Flex sin asignar, en el mapa. Los elegís por zona, los asignás a cada repartidor y seguís cuántos entregó.

Asignás por zona y compartís el recorrido
Etiquetas para imprimir desde el celular
Lo que no se entregó, a la vista al final del día

Los envíos Flex en el mapa, con las asignaciones de hoy, con datos de ejemplo

Todo en la app

Todas las secciones de la app

Ordenadas igual que en la computadora, con las cuentas y sus pendientes arriba.

Análisis

InicioHoy, lo que tenés para hacer ahora, cómo te va y tu reputación.
FacturaciónLo que vendiste, por día y por tipo de envío.
MétricasVentas, envíos y atención, en vivo y por período.
ReputaciónTu termómetro y las métricas que lo mueven.
Análisis de publicacionesCómo rinde cada publicación: visitas, conversión y ventas.

Competencia

MercadoLo que se vende en tus categorías, tres años para atrás.
CompetidoresCómo vienen tus competidores.

Gestión

PreguntasLas preguntas para responder, con sugerencias de la IA.
MensajesLas conversaciones por responder y las que no requieren respuesta.
ReclamosLos reclamos y las mediaciones, separados según a quién le toca responder.
VentasEtiquetas, despachos y entregas.
Envíos FlexLos envíos Flex sin asignar y su estado.
Tienda onlineLas ventas de tu tienda online.

Publicaciones

CatálogoLas publicaciones que pierden en catálogo.
Quiebre de stockLo que se agotó y lo que está por agotarse.

Automatización

Respuestas automáticasSi están prendidas y cuánto responden solas.

Cuenta

Cuentas vinculadasLas cuentas de Mercado Libre que manejás desde Administrado.
NotificacionesQué avisos recibís, de qué cuenta y en qué horario.
Face IDEntrás mirando la pantalla, sin escribir la contraseña.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre la app de Administrado

¿Qué es la app de Administrado?

La app de Administrado es la aplicación para iPhone y Android con la que manejás tus cuentas de Mercado Libre desde el celular. Te avisa de cada pregunta, venta, mensaje y reclamo apenas llega, y respondés con la IA, mirás cómo vas hoy y repartís tus envíos Flex, en todas tus cuentas.

¿La app tiene costo aparte?

No. La app está incluida, sin costo aparte. Entrás con tu cuenta de Administrado, y si todavía no tenés una, empezás la prueba gratuita y después bajás la app.

¿Para qué teléfonos está disponible la app?

La app de Administrado está disponible para iPhone y Android. La descargás y entrás con tu usuario de Administrado.

¿Qué avisos manda la app?

Te avisa de las preguntas nuevas, las ventas cuando la etiqueta está lista para imprimir, los mensajes y reclamos que esperan tu respuesta, las publicaciones agotadas y la reputación en riesgo. Elegís qué avisos te llegan, de qué cuenta y en qué horario.

¿Puedo responder las preguntas con IA desde la app?

Sí. Cada pregunta trae lo que ese comprador te compró y preguntó antes, y la respuesta que propone la IA: la usás, la editás o escribís la tuya. Si la IA no está segura, te da varias respuestas para elegir.

app para todas tus cuentas de Mercado Libre

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